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全球采购分销版使用帮助

 操作帮助    |      2018-11-29

目录

一、管理首页 5

二、商家管理 5

1、商家信息 5

2、微信装修 6

3、App装修 10

4、支付配置 11

5、会员设置 13

6、订单设置 13

7、积分设置 14

9、通用设置 16

10、微信公众号 16

11、门店管理 17

12、客服配置 20

13、搜索设置 22

14、智能硬件 23

15、区域设置 26

16、设置推广二维码 26

17、配送时间设置 27

三、 商品管理 29

1、商品分类 29

2、商品列表 29

3、添加商品 30

4、批量上传商品 32

5、商品标签 35

6、商品仓库 36

7、商品分类模板 38

8、 评价管理 38

四、订单管理 40

1、所有订单 40

2、直付记录 40

3、待发货商品 41

五、 资金管理 41

1、 订单结算 41

六、会员管理 42

1、会员列表 42

2、 会员关系 43

3、签到列表 43

4、积分明细 44

5、余额明细 44

6、提现审核 45

7、客户消息 45

七、发现管理 46

1、资讯管理 46

2、资讯分类 48

3、关联商品 49

八、表单管理 52

九、公告管理 54

1、公告列表 54

2、 添加公告 54

十、员工管理 54

1、员工列表 54

2、 职位列表 55

4、添加员工 56

5、操作日志 56

6、 修改密码 56

十一、优惠券管理 57

1、优惠券库 57

2、 领券中心 59

3、 已发优惠券 60

十二、礼品管理 61

1、积分礼品 61

2、礼品核销 62

十三、专题管理 63

专题列表 63

十四、活动管理 64

1、通用活动 64

2、九宫格活动 67

十五、营销管理 70

1、满减满送 70

2、营销计划 72

十六、虚拟物品 73

1、物品模板 74

2、未核销虚拟卡 76

3、 已核销虚拟卡 76

十七、推送管理 77

1、消息配置 77

2、 发送记录 83

十八、数据分析 83

1、数据报表 83

2、会员排行 83

3、 销售排行 84

 


一、管理首页

  可查看交易情况和所以商品动态,快速了解店铺的最新变动。

 

 

二、商家管理

1、商家信息

     设置/修改店铺资料:①商家信息 ②联系我们 ③企业介绍

 

 

  2、微信装修

    1)商城首页:对微信商城首页和整体风格进行修改和配置

①“编辑默认模板”即商成默认模板进行修改或隐藏

 

②“新增自定义模板”即根据自己的需求进行微信首页的DIY。可选择样式模板进行编辑,也可自己新建空白模板。新建自定义模板时,可根据基础组件进行装修。

样式模板编辑完需要进行保存,自定义模板装修完也需要保存。保存后,再将需要展示到首页的模板“设为主页”即可完成。

 

 

2)底部导航:对商城的底部导航进行开启和关闭,可更改底部导航样式。

 

3)会员主页:对会员主页进行自定义,可更换会员主页的背景图,可选择会员主页功能显示。

 

4)全店风格:对商城的整体风格进行选择,根据不同配色达到不同的风格。

 

 

3、App装修

1)商城首页:app首页效果和微信首页效果同步,在此可对app首页模块进行修改或隐藏。编辑后保存即可。

 

2)底部导航:对app商城的底部导航进行开启和关闭。

 

 

 

 4、支付配置

 对店铺的支付方式进行选择:①“交易支付”即微信支付和线下支付,分为:微信商城的支付、移动商城的支付、pc商城的支付、APP的支付。需要分别进行设置  。其中,微信商城可开启“自己收款”,用户购买通过微信支付的钱会打到自己配置的微信公众平台。

②“消费抵用”即积分抵用和余额抵用。“启用”后,用户在购买商品支付时就会出现相应的支付方式。

 

 

5、会员设置

①会员验证:开启会员验证,则会员进入商城需要通过管理员审核才能进,建议选择关闭,避免客户无法进入商城带来不便。

②会员VIP等级与折扣:开启后,会员满足所设置的升级条件后会自动升级,并根据设置的折扣达到购买优惠

③会员推荐归属等级:即被推荐的人所归属的等级。假设A推荐B,那么根据A的等级要让A推荐的人归属哪个等级,都可手动设置

 

6、订单设置

设置后,用户购买时,就会在提交订单时体现。

 

 

 

7、积分设置

积分设置开启后,用户购买商品完成订单后会获得相应的积分,可自由设置1元赠送多少个积分。

 

 

8、分销设置

分销模式分为两种。①佣金分销:即用商品的利润去分佣。获得的佣金=商品pv(利润)x分佣比例。②积分分销:即通过商品购买时的积分去分佣。获得的积分=商品积分 x 分佣比例

 

 

9、通用设置

设置微信分享时的展示效果,如右侧图例。

 

10、微信公众号

①如果没有公众号,可直接复制店铺链接给朋友;

②如果有公众号,进行公众号配置,具体配置情况请“点击查看如何配置”

 

 

11、门店管理

上门自提:商家通过添加自提点,买家购买商品时,可以在订单结算前选择自提地点,每个自提地点的自提数量都会在自提点显示,设置自提点订单核销人员后,该人员只需通过微信扫描买家的提货卡,即可发货。若选择线下支付的用户,可以通过自提点提供的付款码进行支付,支付后的款主商城管理员能够查到具体哪个门店。

①自提点新增,可编辑

 

②设置自提门店主账号和订单核销人员

 

③查看配送或自提记录

 

④付款码

点击对应自提点的“付款码”下载后,打印出来贴在自提点门店,买家若选择线下支付时,可直接扫扫描该付款码支付。

 

 

12、客服配置

配置客服,用户登录店铺时,可通过客服找到您

①第三方客服

 

 

②微信客服,该客服仅限于微信端使用。店铺客服显示效果如下图所示。

 

13、搜索设置

 用户在搜索框下方可看到的热门搜索关键字

 

14、智能硬件

每个店铺都有独立的一个ibeacon蓝牙设备,需要把ibeacon蓝牙设备插入电脑,进入对应的店铺,然后在手机端下载一个BeaconSETapp,保持蓝牙开启查看该店铺ibeacon蓝牙设备蓝牙设的对应参数在店铺商家店铺进行配置。详情步骤如下:

Step1:插入ibeacon蓝牙设备

 

Step2:在电脑端登录店铺,进入“商家管理---智能硬件”,是否开启店内摇一摇,选择“是”

 

 

 

Step3:在手机端下载一个BeaconSET的app,开启手机蓝牙,会搜到ibeacon蓝牙设备的对应参数,点击“配置设备”进入查看电脑端的摇一摇配置需要的3个参数值(major参数minor参数 uuid参数)。



Step4:将获取的3个参数值(major参数minor参数 uuid参数)填写到电脑端的“商家管理。--动态配置----摇一摇”,最后提交,配置成功即可。

(备注:uuid参数统一用:FDA50693-A4E2-4FB1-AFCF-C6EB07647825)

 

15、区域设置

可设置货币单位和区域,目前支持的区域暂时只有菲律宾。

 

 

16、设置推广二维码

推广二维码用于分享给其他用户,用户扫码即可成为商城会员,该会员的邀请人为该推广二维码发送者。 推广二维码可在后台上传自定义背景,作图请按照尺寸要求。会员昵称会员头像可根据需求勾选前端会显示,不勾选前端就不显示。

17、配送时间设置

如商家有固定每天的配送时间,则可再次开启配送时间,用户购买商品时,只能选择商家设置的配送时间进行配送。

 

三、商品管理

1、商品分类

店铺所有商品的分类,可添加新分类,做的三级分类,分类可自由调顺序。

 

 

 

2、商品列表

    店铺的所有商品都会在商品列表中一一展示,可根据商品分类、商品状态快捷搜索商品,可对商品进行“上架”、“下架”、“删除”、“编辑”或“复制”

 

3、添加商品

  添加新的商品,即商品“基本信息、商品详情、商品规格”,“微信专用”是通过app买家端分享商品到微信时才会用到。

 

4、批量上传商品

  商家可通过“批量上传商品”一次性上传商品,便捷且效率更高,上传完需要通过编辑上品对每个商品进行主图和详情图的添加。

第一步:并下载商品Excel文件 

商城后台----商品管理----批量上传商品----马上下载

 

 

第二步:填写CSV文件

填写csv文件,根据下载的Excel文件里的数据进行对应填写,表格向右侧滑动有更多商品信息内容,填写后保存Excel表格。(注:有些商品信息可在上传后再去后台商品管理进行编辑,比如商品主图和商品商品相册)

 

第三步:上传填写好的Excel文件

①选择下载并填写好的Excel文件(名为goodslist)进行提交


在上传列表中勾选确定上传的商品,可逐个选择,也可全选。(注:红色的为错误的分类,该店铺不存在该分类,所以红色的不可勾选上传)

③上传商品成功后,可查看商品列表,在Excel文件中填写的上架情况如果

选择“0”则商品在已下架里面显示,如果选择“1”则在出售中里面显示。

 

5、商品标签

   给商品合作标签,方便通过标签查找商品,多用于做活动时。如国庆、双十一、元旦等为标签,在商品添加时,选择该标签,设置广告跳转时跳转该标签,该标签下的所有商品即可全部展示。

 

6、商品仓库

添加商品仓库,商家在新增商品时,可给商品设置仓库,即该商品出库的仓库。

 

 

7、商品分类模板

设置商品的分类模板,即用户进入商城,在“分类”页看到的商品分类展示效果。

 

8、评价管理

即用户购买商品收货后的评价。商家可对评价进行回复、隐藏或者删除

 

四、订单管理

1、所有订单

即包括“待接单”“待发货”“已发货”“已完成”“待付款” “已退款”“已关闭”的订单,可根据上方搜索条件进行快捷搜索,也可导出目录、导出明细。

 

2、直付记录

即客户通过直接支付所形成的订单。客户在店铺首页点开“直接支付”或者通过自提点提供的“付款码”扫码付款,都会形成直接订单。

 

3、待发货商品

即未发货的商品汇总,方便商家查看。

 

 

 

五、资金管理

1、订单结算

查看店铺的订单交易情况,可直接点开“?”查看对应的数据说明。“待结算”是未完成订单。

 

六、会员管理

1、会员列表

即本店的所有会员,可通过上方条件快捷搜索会员,可导出报表。商家可通过会员列表查看更多会员消息,可“查看”会员资料并对指定会员进行积分的“增加或减少”,余额的“增加或减少”可直接找会员聊天。

 

 

2、会员关系

查看会员的推荐关系和业绩报表

 

3、签到列表

    查看会员的签到情况,可用“账号”或“选择签到类型”进行快捷搜索,也可删除签到记录。

  

 4、积分明细

      查看会员的积分明细,可用“账号”或“积分类型”进行快捷搜索,可对指定会员进行“增加积分”或“减少积分”

  

5、余额明细

查看所有会员的余额明细

 

6、提现审核

即客户在个人中心“我的钱包”进行提现,商家需要审核,审核通过后,将提现成功,提现到微信里

 

7、客户消息

即客户通过商城给客服发送的消息,商家可直接在客户消息查看,可回复或者给客户发送优惠券

 

七、发现管理

1、资讯管理

即所有的资讯都会在资讯列表呈现该页面可做多种操作。

①可“新增资讯”

 

②可快捷搜索资讯;可调整资讯顺序,数字越大排序越靠前。也可将直接编辑商品。

 

③可将分类好的资讯进行“移动分类”或“取消分类”,取消推送的商品会在“未推送”里。也可直接删除资讯。

 

2、资讯分类

即所有的资讯分类都会在该页面。

①可新增分类。可调整分类顺序,数字越大排序也靠前。可选择该资讯分类是否显示,“√”为显示。

 

 

 

②可查看关联该资讯分类的商品/文章。可编辑该咨询分类,也可直接删除该咨询分类。

 

3、关联商品

该处的商品主要是要与资讯分类或某条资讯关联,分为两种关联方式:一种为商品关联某个资讯分类,一种为商品关联某条资讯

 

①商品关联某个资讯分类

即所选的商品关联成功后,会在资讯分类底部显示。操作:勾选要关联的商品,点击“移动到资讯分类”然后选择好指定分类点击右侧的“移动”即可完成。

如果想取消商品与资讯分类的关联,只需要把要移除关联的商品勾选好,并点“从资讯分类中移除”即可。

 

②商品关联某条资讯

   即所选择的商品关联成功后将会在资讯文章底部显示。操作:勾选好要关联的商品,点“关联资讯”进入页面后选择要“关联”某条资讯。如果要取消关联,则在关联资讯里面选择“取消关联

 

八、表单管理

表单功能用于活动预约报名预约等场景

1、所有表单

即所有商家添加的表单,未新建过表单的可以新建。根据实际情况和活动需求填写表单,表单的输入项可无限添加,输入类型可根据输入项的情况进行选择

九、公告管理

1、公告列表

   商城所新增加的公告都会显示在这里,公告一般发布一些商城新信息和通知,公告一旦发布,商城首页就会显示,如果多条公告,会轮流切换。

 

2、添加公告

 

十、员工管理

   1、员工列表

     即参与管理店铺的员工,除了管理员的权限是最高权限,其他员工的权限由管理员设置。

 

 

2、职位列表

管理员所设置的本店的所有职位都在此列表显示

 

 

3、添加职位

管理员新增职位,方面权限管理。每个职位都有管理员设置的对应权限。

 

4、添加员工

管理员对员工进行设置并添加,根据职位不同添加员工,员工的权限也不同。后期员工只需根据管理员为该员工设置的账号和密码登陆后台即可参与商家后台管理。

 

5、操作日志

整个商家后台的操作情况都会被记录在此。方便跟踪后台情况,可根据内容快捷搜。

6、修改密码

 通过修改密码,设置新的密码

 

十一、优惠券管理

1、优惠券库

所有添加的优惠券都会在优惠券库保存。可添加新的优惠券。可直接在优惠券列表中选择发送优惠券或删除优惠券。

①新增优惠券

  新增优惠券可设置该优惠券的使用条件,可设置优惠券可抵用的商品。当用户购物结算时满足已有的优惠券的使用条件,优惠券才会在结算页显示。

 

②发送优惠券

发送优惠券时,选择优惠券点“发送”,再选中要发送的对象,即可。

 

2、领券中心

领券中心让客户更加灵活主动的领取优惠券,优惠券的使用门槛,由商家自定义。只需在领券中心加入优惠券就可。加完优惠券,可在广告或者导航栏进行系统功能跳转到领券中心。

 

3、已发优惠券

可查看已经发送的优惠券,也可手动撤销优惠券,用户将不再拥有该优惠券。

 

十二、礼品管理

1、积分礼品

礼品列表中的礼品,用于积分商城兑换使用,可以是实物的礼品,也可以是优惠券。

 

①新增礼品

②新增礼券

 

2、礼品核销

   即会员通过“积分兑换”或者通过“摇奖”所获得的奖品进行兑换的记录。可导出兑奖名单,也可根据兑奖人信息进行快捷搜索。

 

 

十三、专题管理

专题列表

添加专题后,会生成一个链接,该链接属于该专题的链接,可复制到广告位进行广告跳转。

 

 

 

 

十四、活动管理

1、通用活动

所有添加的活动都会在这里显示,可选择是否推荐到首页,如果推荐到首页,则用户进入店铺首页会有一个礼包可领取。(如下方手机截图所示)

 

stpe1:活动设置

 

step2:奖品设置

step3:设置完活动信息,到“活动链接”可

以看到活动生成的链接。只要活动列表把该活动推荐到首页,那么用户一旦进入店铺即可参加活动。