目录
一、管理首页
可查看交易情况和所以商品动态,快速了解店铺的最新变动。
二、商家管理
1、商家信息
设置/修改店铺资料:①商家信息 ②联系我们 ③企业介绍
2、微信装修
1)商城首页:对微信商城首页和整体风格进行修改和配置
①“编辑默认模板”即商成默认模板进行修改或隐藏
②“新增自定义模板”即根据自己的需求进行微信首页的DIY。可选择样式模板进行编辑,也可自己新建空白模板。新建自定义模板时,可根据基础组件进行装修。
样式模板编辑完需要进行保存,自定义模板装修完也需要保存。保存后,再将需要展示到首页的模板“设为主页”即可完成。
2)底部导航:对商城的底部导航进行开启和关闭,可更改底部导航样式。
3)会员主页:对会员主页进行自定义,可更换会员主页的背景图,可选择会员主页功能显示。
4)全店风格:对商城的整体风格进行选择,根据不同配色达到不同的风格。
3、App装修
1)商城首页:app首页效果和微信首页效果同步,在此可对app首页模块进行修改或隐藏。编辑后保存即可。
2)底部导航:对app商城的底部导航进行开启和关闭。
4、支付配置
对店铺的支付方式进行选择:①“交易支付”即微信支付和线下支付,分为:微信商城的支付、移动商城的支付、pc商城的支付、APP的支付。需要分别进行设置 。其中,微信商城可开启“自己收款”,用户购买通过微信支付的钱会打到自己配置的微信公众平台。
②“消费抵用”即积分抵用和余额抵用。“启用”后,用户在购买商品支付时就会出现相应的支付方式。
①会员验证:开启会员验证,则会员进入商城需要通过管理员审核才能进,建议选择关闭,避免客户无法进入商城带来不便。
②会员VIP等级与折扣:开启后,会员满足所设置的升级条件后会自动升级,并根据设置的折扣达到购买优惠
③会员推荐归属等级:即被推荐的人所归属的等级。假设A推荐B,那么根据A的等级要让A推荐的人归属哪个等级,都可手动设置
设置后,用户购买时,就会在提交订单时体现。
①同城配送:设置同城的起送价,不足起送价可根据商城运营情况设置是否可以下单,不可下单即未满起送价不能下单结算,另加邮费即未满起送价可通过加邮费下单结算。
②城际配送
③交易设置
④打印设置
积分设置开启后,用户购买商品完成订单后会获得相应的积分,可自由设置1元赠送多少个积分。
8、通用设置
设置微信分享时的展示效果,如右侧图例。
9、微信公众号
①如果没有公众号,可直接复制店铺链接给朋友;
②如果有公众号,进行公众号配置,具体配置情况请“点击查看如何配置”
10、门店管理
上门自提:商家通过添加自提点,买家购买商品时,可以在订单结算前选择自提地点,每个自提地点的自提数量都会在自提点显示,设置自提点订单核销人员后,该人员只需通过微信扫描买家的提货卡,即可发货。若选择线下支付的用户,可以通过自提点提供的付款码进行支付,支付后的款主商城管理员能够查到具体哪个门店。
①自提点新增,可编辑
②设置自提订单核销人员
③查看配送或自提记录
④付款码
点击对应自提点的“付款码”下载后,打印出来贴在自提点门店,买家若选择线下支付时,可直接扫扫描该付款码支付。
11、客服配置
配置客服,用户登录店铺时,可通过客服找到您
①第三方客服
②微信客服,该客服仅限于微信端使用。店铺客服显示效果如下图所示。
12、搜索设置
用户在APP搜索框下方可看到的热门搜索关键字
13、智能硬件
每个店铺都有独立的一个ibeacon蓝牙设备,需要把ibeacon蓝牙设备插入电脑,进入对应的店铺,然后在手机端下载一个BeaconSET的app,保持蓝牙开启查看该店铺ibeacon蓝牙设备蓝牙设的对应参数在店铺商家店铺进行配置。详情步骤如下:
Step1:插入ibeacon蓝牙设备
Step2:在电脑端登录店铺,进入“商家管理---智能硬件”,是否开启店内摇一摇,选择“是”
Step3:在手机端下载一个BeaconSET的app,开启手机蓝牙,会搜到ibeacon蓝牙设备的对应参数,点击“配置设备”进入查看电脑端的摇一摇配置需要的3个参数值(major参数、minor参数 、uuid参数)。
Step4:将获取的3个参数值(major参数、minor参数 、uuid参数)填写到电脑端的“商家管理。--动态配置----摇一摇”,最后提交,配置成功即可。
(备注:uuid参数统一用:FDA50693-A4E2-4FB1-AFCF-C6EB07647825)
14、区域设置
可设置货币单位和区域,目前支持的区域暂时只有菲律宾。
15、配送时间设置
如商家有固定每天的配送时间,则可再次开启配送时间,用户购买商品时,只能选择商家设置的配送时间进行配送。
三、商品管理
1、商品分类
店铺所有商品的分类,可添加新分类,做的三级分类,分类可自由调顺序。
店铺的所有商品都会在商品列表中一一展示,可根据商品分类、商品状态快捷搜索商品,可对商品进行“上架”、“下架”、“删除”、“编辑”或“复制”
3、添加商品
添加新的商品,即商品“基本信息、商品详情、商品规格”,“微信专用”是通过app买家端分享商品到微信时才会用到。
4、批量上传商品
商家可通过“批量上传商品”一次性上传商品,便捷且效率更高,上传完需要通过编辑上品对每个商品进行主图和详情图的添加。
第一步:并下载商品Excel文件
商城后台----商品管理----批量上传商品----马上下载
第二步:填写CSV文件
填写csv文件,根据下载的Excel文件里的数据进行对应填写,表格向右侧滑动有更多商品信息内容,填写后保存Excel表格。(注:有些商品信息可在上传后再去后台商品管理进行编辑,比如商品主图和商品商品相册)
第三步:上传填写好的Excel文件
①选择下载并填写好的Excel文件(名为goodslist)进行提交
②在上传列表中勾选确定上传的商品,可逐个选择,也可全选。(注:红色的为错误的分类,该店铺不存在该分类,所以红色的不可勾选上传)
③上传商品成功后,可查看商品列表,在Excel文件中填写的上架情况如果
选择“0”则商品在已下架里面显示,如果选择“1”则在出售中里面显示。
5、商品标签
给商品合作标签,方便通过标签查找商品,多用于做活动时。如国庆、双十一、元旦等为标签,在商品添加时,选择该标签,设置广告跳转时跳转该标签,该标签下的所有商品即可全部展示。
6、商品仓库
添加商品仓库,商家在新增商品时,可给商品设置仓库,即该商品出库的仓库。
7、评价管理
即用户购买商品收货后的评价。商家可对评价进行回复、隐藏或者删除
四、订单管理
1、所有订单
即包括“待接单”“待发货”“已发货”“已完成”“待付款” “已退款”“已关闭”的订单,可根据上方搜索条件进行快捷搜索,也可导出目录、导出明细。
2、直付记录
即客户通过直接支付所形成的订单。客户在店铺首页点开“直接支付”或者通过自提点提供的“付款码”扫码付款,都会形成直接订单。
3、待发货商品
即未发货的商品汇总,方便商家查看。
五、资金管理
1、订单结算
查看店铺的订单交易情况,可直接点开“?”查看对应的数据说明。“待结算”是未完成订单。
六、会员管理
1、会员列表
即本店的所有会员,可通过上方条件快捷搜索会员,可导出报表。商家可通过会员列表查看更多会员消息,可“查看”会员资料并对指定会员进行积分的“增加或减少”,余额的“增加或减少”可直接找会员聊天。
2、签到列表
查看会员的签到情况,可用“账号”或“选择签到类型”进行快捷搜索,也可删除签到记录。
查看会员的积分明细,可用“账号”或“积分类型”进行快捷搜索,可对指定会员进行“增加积分”或“减少积分”
4、余额明细
查看所有会员的余额明细
5、客户消息
即客户通过商城给客服发送的消息,商家可直接在客户消息查看,可回复或者给客户发送优惠券
七、发现管理
1、资讯管理
即所有的资讯都会在资讯列表呈现该页面可做多种操作。
①可“新增资讯”
②可快捷搜索资讯;可调整资讯顺序,数字越大排序越靠前。也可将直接编辑商品。
③可将分类好的资讯进行“移动分类”或“取消分类”,取消推送的商品会在“未推送”里。也可直接删除资讯。
2、资讯分类
即所有的资讯分类都会在该页面。
①可新增分类。
②可调整分类顺序,数字越大排序也靠前。可选择该资讯分类是否显示,“√”为显示。
③可查看关联该资讯分类的商品/文章。可编辑该咨询分类,也可直接删除该咨询分类。
3、关联商品
该处的商品主要是要与资讯分类或某条资讯关联,分为两种关联方式:一种为商品关联某个资讯分类,一种为商品关联某条资讯。
①商品关联某个资讯分类
即所选的商品关联成功后,会在资讯分类底部显示。操作:勾选要关联的商品,点击“移动到资讯分类”然后选择好指定分类点击右侧的“移动”即可完成。
如果想取消商品与资讯分类的关联,只需要把要移除关联的商品勾选好,并点“从资讯分类中移除”即可。
②商品关联某条资讯
即所选择的商品关联成功后将会在资讯文章底部显示。操作:勾选好要关联的商品,点“关联资讯”进入页面后选择要“关联”某条资讯。如果要取消关联,则在关联资讯里面选择“取消关联”