从哪里下载全球采购商家版?
1.苹果商家版直接在苹果App Store搜索“全球采购”下载
2.安卓商家版在安卓市场、360、QQ、百度等手机助手搜索“全球采购”下载
3.全球采购官网下载地址http://www.duinin.com
下载后安装时，是否该设置哪些信息？
下载安装完成后，为了能即时收到客户信息，请开启“自启动”与“通知栏消息”
如何获取商户账号？
如果您还未获得商户账号，请进入全球采购官网http://www.duinin.com 或者进入公众号“全球采购APP” 申请账号
填写申请开通全球采购独立版的门店招牌（申请成功后无法更改）、门店地址、联系人、联系手机（请填写可收到短信的手机号，我们审核是否通过会短信方式告知重要信息）、常用邮箱等重要信息。
怎么开通B2B2C多店铺入驻商城和多店加盟连锁？
暂无自助开通多店铺商城和多店连锁，如有需求请可以直接联系当地全球采购分公司或者直接与全球采购总部联系，服务电话 0592-8988998只需说明需要开通的商城版或者连锁版。
初次使用，如何快速开店？
只需轻松三步即可在网上商城做买卖
1.设置服务中心及店铺详情
2.设置商品分类
3.添加商品
4.打开你的商城买家端即可对照你在商户端的每一步操作。
如何保护我的账户安全？
点击主页左上角图标或者手指按住屏幕,点击账户与安全，即可绑定手机号、更改密码、提现账户
如何设置我的店铺详情？
a、使用PC端进行店铺设置的商家，只需选择“商家管理——服务中心”即可进行设置。
b、使用手机端进行店铺设置的商家，只需要点击工作台顶部的“店铺名称或者店铺账号”即可进行设置。
如何添加分类？可设置几级分类？
进入“商品”页面，点击右上角“分类管理”即可进行分类的添加；最多可设置三级分类。
如何添加新的商品？
进入“商品”页面，点击右上端的“+”即可进行商品的添加。
如何修改已上架的商品？
选中需要修改的商品，点击进入商品详情，点击底部“编辑商品”即可对商品进行修改。
如何新增特价促销或者限时秒杀商品？
第一步：选中需要做特价促销或限时秒杀的商品，点击进入商品详情，点击底部“编辑促销”进行促销价格的填写。注：限时秒杀的商品需要对秒杀时间进行填写。
第二步：如果参加商城的报名活动，请在工作台点击“参加活动”进入选择“促销”或“秒杀”，进入报名，待管理台审核通过后即可。
可以批量修改商品吗？
可以。进入“商品”页，点击右上角选择“批量编辑商品”，即可对商品进行批量修改，修改完点击“确认修改”。
如何增加热卖商品？
进入“商品”页，在需要进行热卖的产品下方点击“热”，即可快速成为热卖商品。
超市、便利店有专门的商品图片库吗？
有。进入“商品”页，点击右上角的“商品库”进入，选择所需要上架的商品，点击“导入”即可。
在线收入如何提现与规则？
在“工作台”页面选择进入“收入提现”，绑定提现微信号，即可进行提现。
如何赚取额外佣金？
在“工作台”页面选择进入“赚取佣金”，在赚取佣金的页面点击右上角“设置”进行广告位的添加，会员进入点击进入广告引入会员，就可赚取佣金。
商家如何使用会员钱包？会员充值的现金余额是在商家的账上吗？
商家可以进入“会员钱包”查看会员的消费明细和会员余额。
首页横幅的主要作用是什么？
首页横幅起到广告链接跳转的作用。可在横幅植入链接，点击首页横幅直接跳转到相应的店铺或者商品。
摇一摇功能怎么使用？
在“工作台”页面选择进入“摇摇管理”，在摇摇管理页面点击右上角“新增礼品”或者“新增礼券”即可进行摇一摇的奖项的设置，可在下方进行中奖设置。
优惠券功能怎么使用？
购买商品时可以在结算时直接抵用。先选好要购买的商品，进入结算，在结算时选中可用的优惠券。
专区的主要作用是什么？
专区可用来做活动，如“端午特惠”“中秋优惠”。一次可添加6个专区。
该怎么正确使用资讯？
“资讯”即店铺公告，在“工作台”选择进入“公告管理”点击右上角“新增公告”进行编辑，最后点击右上角“发布”即可在店铺首页显示。
店铺可以增加其它额外业务吗？
可以。在“工作台”页面选择进入“业务扩展”，点击右上角“增加业务”填写相关内容点击“完成”即可增加。
积分商城怎么使用与规则？
在“工作台”页面选择进入“积分商城”，可以查看会员的积分明细和会员积分，也可设置兑换礼品。
兑换礼品的设置：在积分管理页面点击右上角，选择“新增礼品”或“新增礼券”即可。
客户中奖或者兑换的礼品怎么兑换？
客户中奖或兑换的礼品会在“奖品发放”里面，客户中奖或兑奖时都会有一个二维码，商家只需要根据客户提供二维码进行扫码发放即可。
我店内有多个员工，可以同时管理商城吗？
可以6个员工同时管理商城。可通过“员工管理----添加新员工”来增加管理商城的员工。
群发功能主要可以群发哪些信息？
主要可以发商城最新活动或最新消息等其他需要通知到所有会员的信息。
发现商家怎么使用与规则？
在“工作台”页面选择进入“商家联盟”，若有商家的全球采购商户号可直接输入添加，若没有商家全球采购商户号可点击右上角“邀请开店”
怎么引流更多的客户到我的店铺呢？
投放广告，可以引流更多客户。
在“工作台”选择进入“投放广告”点右上方投放广告按钮进行广告的编辑，最后点击“投放”即可完成。
商城有新的未接订单时，会有提示音或者还有哪些提示吗？
会有“提醒您您有新的订单”的声音提示。
为什么我的商城有新订单或者有客户发来的信息，我没有收到任何提示呢？
没收到提示可能是网络问题，会缓后提示；也可能被系统或者360清理。为了避免被系统清理，必须把应用设为允许常驻后台。
我想了解订单的使用流程。
1、查看未接订单：订单——未接——确认接单
2、查看未送订单：订单——未送——确认发货
3、查看历史订单：订单——历史订单
怎么查看以往的交易成功订单和已关闭的退单？
选择“订单”即可查看订单详情，点击右上角“查看关闭订单”。
如何设置商城上的会员等级，可以一个一个的设置会员不同的固定等级吗？
1.在“会员”页面——点击进入“会员设置”——开启“会员的VIP等级与折扣”——设置各个会员等级的条件。
温馨提示：开启会员等级折扣后，顾客满足升级条件后会自动升级到对应等级，活动商品（限时抢购、特价、预定等）不参与会员折扣。如果初次设置为消费满1000元为vip1，
2.不可一个一个的设置会员不同的固定等级，只能单独给指定会员打折扣。
任何查看我的会员分布状况？
在“会员”页面——点击进入“会员分布”即可在会员分布图看到会员的分布状况。
怎么查看每天的会员签到状况？
在“会员”页面——点击进入“会员签到”即可查看会员签到状况
怎么查看每天的会员积分状况？
在“会员”页面——点击进入“会员积分”即可查看每天的会员积分状况
无效会员是什么意思？
即商家屏蔽的和会员主动取消关注的会员。
任何查看会员的个人资料等信息？
在“会员”页面，选择指定的某个会员，点击会员的头像即可查看会员的个人资料等信息。
任何查看以往与客户的聊天记录？
选择“迅信”页面，即可查看所有的联系过的会员，选择指定的某个会员点击进入，即可查看聊天记录。
